Regulamin

Regulamin sklepu i szkoleń · obowiązuje od 30.10.2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zakupu i realizacji szkoleń stacjonarnych oraz szkoły Stylistka Basic oferowanych na stronie szkolenia-fedorowicz.pl (dalej: Sklep).
2. Sprzedawcą i organizatorem szkoleń jest Ewelina Fedorowicz, prowadząca działalność gospodarczą jako Centrum Szkoleniowe Ewelina Fedorowicz, ul. Wolności 62, 58-260 Bielawa, NIP 8822051772 (dalej: Organizator).
3. Kontakt z Organizatorem: e-mail kontakt@szkolenia-fedorowicz.pl, telefon 783 664 574, adres pocztowy jak wyżej.
4. Klient to osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która składa zamówienie. Konsument to osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, jeśli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
5. Kursy online i bilety na pokazy sprzedawane są na platformie Web2Learn i podlegają regulaminowi tej platformy.

§2. Wymagania techniczne

1. Do złożenia zamówienia potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§3. Szkolenia i ceny

1. Opis każdego szkolenia, jego czas trwania, termin, miejsce (Bielawa lub Świdnica) i cena znajdują się na stronie danego szkolenia.
2. Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki ceny.
3. Szkolenia grupowe odbywają się w grupach od 2 do 6 osób. Szkolenia indywidualne ustalane są poza harmonogramem, po kontakcie z Organizatorem.
4. W cenie szkolenia Klient otrzymuje produkty, narzędzia i sprzęt na czas szkolenia, gift na start, certyfikat oraz poczęstunek, o ile opis szkolenia nie stanowi inaczej.
5. Certyfikat otrzymuje osoba, która uczestniczyła w całym szkoleniu.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Aby zapisać się na szkolenie, Klient wybiera termin, sposób płatności (zadatek albo całość), dodaje szkolenie do koszyka, podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia, akceptuje Regulamin i klika przycisk „Kupuję i płacę”.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Treść umowy jest utrwalana w tym e-mailu wraz z Regulaminem dostępnym na stronie.
3. Miejsce na szkoleniu jest rezerwowane po zaksięgowaniu płatności zadatku albo całości.
4. Liczba miejsc w każdym terminie jest ograniczona. O zapisie decyduje kolejność opłaconych zamówień.

§5. Płatności, zadatek i faktury

1. Dostępne metody płatności: płatność online PayU (przelew internetowy, BLIK, karta płatnicza, Raty PayU) oraz zwykły przelew na rachunek bankowy Organizatora.
2. Przy zwykłym przelewie Klient wpisuje w tytule numer zamówienia. Jeśli wpłata nie zostanie zaksięgowana w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia, Organizator może anulować zamówienie i zwolnić miejsce.
3. Przy szkoleniach stacjonarnych Klient może zapłacić całość albo zadatek w wysokości 200 zł. Pozostałą kwotę Klient płaci w dniu szkolenia, przed jego rozpoczęciem.
4. Przy zapisie komercyjnym na szkołę Stylistka Basic zadatek wynosi 800 zł. Pozostała kwota jest płatna na miejscu, ze zjazdu na zjazd albo w ratach, zgodnie z ustaleniami z Organizatorem.
5. Wpłacona kwota zadatku jest zaliczana na poczet ceny szkolenia.
6. Organizator wystawia rachunek lub fakturę. Fakturę na firmę wystawia się na podstawie danych (w tym NIP) podanych przy zamówieniu.

§6. Szkolenia z dofinansowaniem

1. Szkolenia i szkoła Stylistka Basic mogą być finansowane ze środków publicznych (np. przez urząd pracy) na zasadach określonych przez instytucję finansującą.
2. Wypełnienie formularza zgłoszeniowego na szkołę z dofinansowaniem nie jest zapisem na szkolenie. Jest to wyłącznie zgłoszenie chęci udziału. Po jego wysłaniu Organizator kontaktuje się z Klientem i przekazuje informacje o dalszych krokach.
3. Zasady płatności przy dofinansowaniu ustalane są indywidualnie, zgodnie z warunkami instytucji finansującej.

§7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać oświadczenie, np. e-mailem na adres kontakt@szkolenia-fedorowicz.pl, także na wzorze z załącznika do Regulaminu.
2. Jeśli szkolenie ma się rozpocząć przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, Konsument może wyraźnie zażądać jego wykonania przed upływem tego terminu. W razie odstąpienia od umowy po rozpoczęciu szkolenia Konsument płaci za część szkolenia zrealizowaną do chwili odstąpienia.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli szkolenie zostało w pełni wykonane za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia.
4. Organizator zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym zadatek, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób zwrotu bez ponoszenia kosztów.

§8. Zmiana terminu i rezygnacja po upływie 14 dni

1. Klient może bezpłatnie przenieść zapis na inny dostępny termin tego samego szkolenia, jeśli zgłosi to najpóźniej 7 dni przed szkoleniem.
2. W przypadku rezygnacji po upływie terminu na odstąpienie od umowy zadatek nie podlega zwrotowi (art. 394 Kodeksu cywilnego). Wpłaty ponad kwotę zadatku są zwracane.
3. Klient może wskazać inną osobę, która weźmie udział w szkoleniu zamiast niego, informując o tym Organizatora przed szkoleniem.

§9. Odwołanie lub zmiana szkolenia przez Organizatora

1. Organizator może odwołać szkolenie lub zmienić jego termin z ważnych przyczyn, np. choroby prowadzącej albo zbyt małej liczby uczestników (mniej niż 2 osoby).
2. W takim przypadku Klient wybiera inny termin albo otrzymuje zwrot wszystkich wpłat, w tym zadatku, w ciągu 14 dni.

§10. Reklamacje

1. Organizator odpowiada za wykonanie szkolenia zgodnie z umową.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@szkolenia-fedorowicz.pl albo listownie na adres Organizatora. Warto podać imię i nazwisko, numer zamówienia, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie.
3. Organizator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada w taki sam sposób, w jaki została złożona, albo na wskazany adres e-mail.

§11. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl.

§12. Prawa autorskie

1. Materiały szkoleniowe przekazywane uczestnikom są chronione prawem autorskim i mogą być wykorzystywane wyłącznie na własny użytek, w celach edukacyjnych.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych wymaga pisemnej zgody Organizatora.

§13. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§14. Ceny promocyjne, opinie i personalizacja cen

1. Przy każdej obniżce ceny szkolenia Organizator podaje obok ceny obniżonej najniższą cenę tego szkolenia z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z ustawą z 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług.
2. Jeśli szkolenie jest w ofercie krócej niż 30 dni, podawana jest najniższa cena z okresu od rozpoczęcia jego sprzedaży do dnia obniżki.
3. Opinie pod szkoleniami w Sklepie mogą dodawać wyłącznie osoby, które kupiły dane szkolenie. Takie opinie są oznaczone jako pochodzące od zweryfikowanego klienta.
4. Opinie prezentowane na stronie głównej to fragmenty wiadomości i komentarzy od osób, które uczestniczyły w szkoleniach Organizatora. Organizator przed publikacją sprawdza, czy autor opinii brał udział w szkoleniu, publikuje opinie zarówno pozytywne, jak i negatywne, nie zamawia opinii i nie zmienia ich treści, poza skróceniem.
5. Ceny w Sklepie nie są personalizowane na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Wszyscy Klienci widzą te same ceny.

§15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.
4. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy